中心供氧系统厂家售后服务准则

售前服务
1、对客户的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对客户提出的技术问题认真解答协助解决。 
2、为客户提供设计方案与咨询服务，推荐最适合客户实际需要的产品。
3、当客户有要求时，可派出技术人员到工程施工现场协助勘察，制定合理施工方案。
售中服务 
1、为用户提供全面技术支持，配合用户选型，提供最经济、合理的方案。 
2、保证按照合同规定的交货期为客户及时送货到合同指定地点。
售后服务 
为配合客户进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作，山东尊龙凯时医疗器械有限公司在此向您郑重承诺： 
1、提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。 
2、产品到货后，客户验收过程中，如出现与合同要求不符情况，本公司接到客户通知后及时做出答复、处理。 
3、本公司设有专门服务机构，专业负责报修及质量相关服务，且服务24*7随时提供，当接到报修及质量投诉信息后，专业服务人员保证在最短时间内给予答复处理，如需要现场服务，根据实际情况一般24小时内赶到现场，并确保客户满意。 
4、在正确安装、使用条件下，设备投入运行后，出现产品质量问题，如经确认是本公司产品质量原因，本公司将负责到底。 
5、质保期外，本公司仍保证做好客户的服务工作。需本公司提供技术服务的，本公司将在接获通知后及时给予答复，并提供相关服务；需更换产品的，本公司将及时组织生产，并以最优惠的价格提供给客户。

山东尊龙凯时医疗器械有限公司是专业的医院中心供氧工程设计、安装服务商，公司另有：智能对讲系统、洁净手术室工程设计、施工，以及负压吸引、防撞扶手、输液天轨等医疗器械相关产品，全方位满足医院各类医疗器械及医用工程需求。详情可垂询我司官网：https://www.xfcsq.com 或者来电咨询：13562385871。